|
＜クルーズ＞ クルーズセレクション よくある質問 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
外国船フライ＆クルーズ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
航空機とクルーズを組み合わせ、クルーズに最適な地域を短期間でエンジョイできる旅行 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
人気のエリアは夏のアラスカや北欧バルト海、春から秋にかけた地中海・エーゲ海、通年楽しめるカリブ海、シンガポールを中心にした東シナ海やハワイ諸島が代表的 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
外国船は世界に約300隻以上の客船が存在し、グレードも1泊100ドル〜600ドルくらいまでのラインナップが豊富 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
外国船日本発着クルーズ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
代金は日本船の半分以下で設定されており、リーズナブルに船旅が楽しめる | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
日本発着はできても外国船では国内だけを巡るコースはカポタージュ（国内輸送権）の縛りがあるため実現できない。いずれも韓国やロシアなどの日本金鉱の海外都市を組み込んでいる | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
外国客船を選ぶポイント | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
カジュアルクルーズ：クルーズが初めて、長いクルーズの参加が難しい、賑やかなクルーズが好き、ハネムーナー ＜カジュアル＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
プレミアムクルーズ：比較的長いクルーズ、「そろそろ船そのものを楽しみたい」方、落ち着いた雰囲気のクルーズ ＜プレミアム＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
プレミアムクルーズの目安 期間 14日〜20日間前後 7〜15泊程度のクルーズが中心 価格 平均40〜70万 代表的航路 地中海 ・ エーゲ海 ・ 北欧 ・ バルト海 ・ アラスカ ・ カナダ ・ オセアニア ・ パナマ運河 代表的クルーズ会社 プリンセス・クルーズ 、 セレブリティ・クルーズ 、 ポーランド・アメリカライン 、 オーシャニア・クルーズ 、 ポナン・クルーズ 服装の目安 フォーマルの着用回数は10泊以上で3回程度。またタキシードの着用率は約2〜3割 ヨーロッパの船会社に比べ、プリンセス、セレブリティクルーズの米国の船会社では乗客にアメリカ人が多く、比較的タキシードの着用率が若干上がる | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ラグジュアリークルーズ：一生に一度の憧れ本格豪華クルーズ ＜ラグジュアリー＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ラグジュアリークルーズの目安 期間 10〜20日間程度 2週間〜3か月以上に及ぶロングクルーズも設定あり 価格 平均：70〜100万 代表的航路 同じ海域を定期的に周遊している航路は少なお ベストシーズンをめぐる区間クルーズが主流、また世界一周をする航路の途中区間なども設定あり 代表的クルーズ会社 スルバーシー・クルーズ 、 クリスタル・クルーズ 、 キュナードライン 服装の目安 最近はフォーマルナイトでのタキシード着用率が下がっている。男性のタキシード着用率は5〜7割 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
人気のクルーズ船 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
日本船 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
船名 設備 特徴 飛鳥�� （郵船クルーズ） 就航年2006年／50.142トン 全長241m／全幅29.6m／乗客定員872人／客室436室 全室がバスタブ付・海側で、充実した施設を誇る日本最大の客船。レストラン・ バー・ラウンジなど複数の選択肢があり、充実の施設とバルコニー客室が 多いなどゆろりある船内でお客様一人当たりのスペースは世界トップクラス 世界一周クルーズを1996年より毎年実施 プレミアムダイニング：「ブレゴ」はSロイヤルスイート、Aアスカスイートのお客様限定レストラン ぱしふぃっくびいなす （日本クルーズ客船） 就航年1998／26.518トン 全長183.4m／全幅25m／乗客定員696人／客室1238室 「フレンドシップ」をモットーにカジュアルな雰囲気とリーズナブルな料金で人気が 高い。趣向を凝らした多彩なプログラムも魅力です。 人気のショートクルーズとともにロングクルーズも定評 関西発着が多い 無料に利用できる「セルフランドリー」が各客室階にある にっぽん丸 （商船三井） 就航年1990年／21.903トン 全長166.6m／全幅24m／乗客定員532人／客室184室 2010年3月に大改装を負え、スモールラグジュアリーシップとも呼ばれ、長い伝統に 培われた「サービス」と「食」に定評あり、サービス的に小回りが利くので 小さな港や島に寄港することができる ドレスコードの通用時間帯は、特別な記載がない限り、夕食からドルフィンホールでのショープログラムが終了時まで | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
方面別クルーズの魅力 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
船内での夕食時から就寝まで服装基準をドレスコードといい、一般的：カジュアル・インフォーマル（セミフォーマル）・フォーマルの３種類がある | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
◇カジュアル ：軽装 ポロシャツ、スラックス、スカートなど、普段リラックスした時の服装でどうぞ。でも、ダイニングでの短パン、Ｔシャツは、マナー違反 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
◇インフォーマル：通常の会食時や堅苦しくないパーティーなどの時の服装が目安。男性はスーツやジャケットにネクタイ、女性はスマートなワンピースやブラウスなど、パンツ・スーツでも構わない。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
◇フォーマル ：正式な晩餐や、本格的なパーティーなどの時の服装。男性はタキシードやダークスーツ。女性は、カクテル・ドレスやイブニング・ドレス、和服など。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
クルーズ旅行の旅行費用補償保険は、海外旅行保険の傷害死亡保険・傷害後遺障害保険金とセットで、出発の１年前から契約が可能。出発日の6ヶ月前からは通常の海外旅行保険とセット契約可能 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
バトラーサービス ：利用船室の方の各種の用件を聞いてきくれるイギリス帰属の執事のような客室係のサービス 客船や利用客室クラスによる特典 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
クルーズディレクター：船内イベント等の企画運営の責任者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ホテルディレクター ：お客様サービスの総責任者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
JTBロイヤルロード銀座のクルーズセレクションのコースは申込み全員に対して、日本発着に伴う各国のEDカードを無料作成 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
JTBロイヤルロード銀座のヨーロッパ・クルーズセレクションのクリスタルクルーズを利用するコースではアルコール類、チップがクルーズ料金に含まれている | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
JTBロイヤルロード銀座のヨーロッパ・クルーズセレクションは取消料が必要となる取り消し日の基準は、それぞれのコースごとに設定されている | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
JTBロイヤルロード銀座のヨーロッパ・クルーズセレクションは海外クルーズ保険では取消料をカバーする保険がある | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
JTBロイヤルロード銀座のヨーロッパ・クルーズセレクションはクルーズ船内での夕食は、基本的には1回目の時間帯である「ファーストシーティング」が予約されている | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：外国船の場合、船内でかかる個人的費用をし支払うときの船内通貨の単位は全て「米ドル」となっている ：× 船内通貨単位がユーロとなるクルーズ船もある | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：海外クルーズ船内での船内通貨は、米ドルやユーロなど、いくつかの通貨種類である。また個人費用などの 支払いにはクレジットカードについても、クルーズ船によってことなっている ： ○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：「コスタ・クルーズ」は、カジュアルクラスのクルーズ会社なので、ドレスコードのフォーマル着用回数はすべてのコース0回 ：× | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：「ノルウェージャン・クルーズライン」や「ロイヤリ・カリビアン・インターナショナル」の一部客船では、夕食の時間帯や テーブルは決まっていないので、営業時間内で自由に召し上がっていただく ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：クルーズセレクションの一部コースには「3、4人目子ども割引代金」が用意されているが、該当割引代金が適用可能な 年齢の基準となる日は、乗船日（出航日）における年齢やクルーズ終了時における年齢など、コースにより異なる ：○ コスタクルーズ終了時に17歳以下、MSC出航日に12歳以下 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：旅行代金に含まれない（船内で利用した個人的な）費用などをクレジットカードで支払う場合、 パンフレットに掲載のコースの中には、ＤｉｎｅｒｓカードやＪＣＢカードが使えないクルーズ船がある ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：一部のコースを除き、クルーズの夕食は乗客客を２つの時間帯に分けてダイニングで食事のサービスをするが クルーズセレクションの商品については、「ファースト・シーティング」の予約が基本となっている ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：クリスタル・クルーズが運航するコースは、クルーズ料金に、基本のチップやアルコール飲料の料金などが含まれる オールインクルーシブ料金のシステムをとっている ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：クルーズ旅行の取消費用補償保険は、海外旅行保険の傷害死亡保険・傷害後遺障害とセットで 出発の１年前から契約可能である。また出発の6か月前からは、通常の海外旅行保険とのセットでの契約も可能 ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：ＪＴＢロイヤルロード銀座のクルーズセレクションコースは申し込みすべてのお客様に対してＥＤカードを無料作成 ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：クルーズのドレスコードがフォーマルの場合、男性はネクタイ着用のダークスーツ、情勢は訪問着などの格調の 高い着物であれば、一般的にコードに応じた服装であるとされる ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
問題：「コスタ・クルーズ」は、カジュアルクラスのクルーズ会社であるが、当該社のクルーズ船を利用するときのドレスコード | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
「フォーマル」の着用回数は、”0回”ではなく、1〜2回程度の着用回数となっている ：○ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
クルース代金：一般的には、宿泊代金、食事代金、エンターティメントの鑑賞代金、各種催物への参加代金などが含まれています | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
酒類などの飲物や個人的諸費用(クリーニングや理・美容室の代金、エステ、マッサージ、ランドリー、船内での買物、カジノなど)は別途代金となります。チップや入港税なども別途要。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
チップ ：日本を船籍とする客船では不要です。外国籍の客船では、客室係、ダイニングでのウェイターとバスボーイに必要となります。 チップ目安Ｐ107 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
会計時にお1人様1泊分のチップがくが自動的にチャージされているシステムです。クレジットカードを登録しておけばキャッシュレスです。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ロイヤル・カリビアンやセレブリティークルーズ、ディズニーラインでは出発時に旅行会社へ支払います。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ルックJTB「フライ＆クルーズ」のコースでは、取消料規定等の諸条件が他のコースと異なるので注意 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
クルーズが含まれているコースの取消手数料は、通常のコースと規定がことなるので、パンフレットに条件が記載されているとしても、説明が必要 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
言葉 ：外国語に自身がありません：添乗員が同行（一部コースは除く）、観光時・申し込みの多いオプショナルツアーに添乗員が同行し、イヤホンを通じてポイントを日本語で案内 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
乗船中の情報入手は、メニューは日本語：船内スケジュール、ドレスコード、エンターテイメントやイベント、寄港地ガイドは日本語の船内新聞と日本語メニューを用意（一部コースは除く） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
観光 ：船会社主催のオプショナルツアーは出発前の「最終旅行日程表」（旅のしおり）と一緒にご案内します。旅行開始後に、添乗員が船上で集約 乗船時に登録したクレジットカード支払い | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
設備・アメニュティ・電化製品・インターネット・客室タイプ：Ｐ9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
内側（インサイドタイプ） ： お部屋には窓はありませんが、お気軽に船旅が楽しめる。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
海側窓付きタイプ ： 海に面しており、窓から大海原を眺望が楽しめる。窓は開きません。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
海側バルコニー付きタイプ ： 専用バルコニーがあれば、よりリラックスして潮風を感じながらクル＾ズが楽しめる 一番人気があるタイプ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
スイート・バルコニー付きタイプ： バスタブが付き、バルコニーなどの他に簡単なリビング設備も備わり、エレガントな船旅が楽しめる | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
クルーズカード | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
・部屋（キャビン）のカギ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
・船内有料会計支払い時に提示 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
・乗下船時の身分証明書 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||