ＪＡＬで行く ジオパーク室戸と日本一の清流「仁淀川」をめぐる２日間
羽田空港（０７:４０）〜 ＪＡＬ４９１ 〜 高知空港（０９:０５）レンタカー配車（０９:３０） ＝＝
室戸岬 ＝＝ 最御崎寺（四国八十八箇所霊場の第二十四番札所）・・・ 室戸岬灯台 ＝＝ 海の駅とろむ（ランチ） ＝＝
モネの庭 ＝＝ ホテル ・・・ はりまや橋 ・・・ 高知駅 ・・・ はりまや商店街（夕食・コーヒータイム）・・・ ホテル
ホテル日航高知 旭ロイヤル（泊）
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▲室戸岬 |
▲室戸岬展望台 |
▲室戸岬 灯台 |
▲室戸岬 灯台 |
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▲道の駅とろむ 刺身定食 |
▲モネの庭�� |
▲モネの庭�� |
▲モネの庭�� |
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▲モネの庭�� |
▲はりまや橋 |
▲高知駅 |
▲魚煮つけ・カツオ定食 |
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▲コーヒーブレイク |
▲ホテル日航高知 |
▲トラブル |
▲宿泊部屋 |
ホテル ＝＝ 海の駅 あいの里 ＝＝ 片岡沈下橋 ＝＝ 横山の芋けんぴ直売所 ＝＝ 中津渓谷 ・・・ 雨竜の滝 ・・・ 中津渓谷
＝＝ 身の駅みかわ ＝＝ 道の駅ひろた ＝＝ 和雑貨（ランチ） ＝＝ 砥部動物園 ＝＝ 松山空港
松山空港（１８：１５） 〜〜 ＪＡＬ２３１０ 〜〜 伊丹空港（１９:０５）
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▲ホテル日航高知 朝食�� |
▲ホテル日航高知 朝食�� |
▲片岡沈下橋�� |
▲片岡沈下橋�� |
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▲ 中津渓谷 ▲ | |||
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▲ランチ きのこ雑炊 |
▲ とべ動物園 ▲ | ||
出発前にトラブル
予約していたハイブリット・フィット車が事故で使用不能のため、オリックスレンタカーより車種変更を求められた
主催ＪＡＬＰＡＫを通じて相談：フィット車が希望で予約したのに車種変更は断り、ハイブリットでないフィット車で決着
ハイブリットＨＢ→ＳＡクラスのため返金・ガソリン満タン返しで決着
（変更保証金対象：1％ １,０００円に満たないため主催会社より返金なし）
出発後のトラブル
ホテル15:40チェックイン時に客室の準備が整っていない（14時〜可能）準備が出来るためコーヒーブレイクを求められたが拒否
主催ＪＡＬＰＡＫを通じて相談：ホテルを変えて欲しい・ただしマイル積算は通常通り希望
ホテル側は何も説明せずにグレードアップの部屋に通し、ただ8〜13階から7階への景観変更に該当するため
（変更保証金対象：2％ レンタカー分が1％生じているため 3％ １,０００円以上となり返金対象）
ホテル責任者：グレードが上がっているので許せみたいな口調、主催会社が変更保証金の対象と告げる。 −客扱い最悪
要望：散策と夕飯で外出するので荷物預かり、その間に予約客室を用意する様に変更保証金が対象にならないように便宜
主催責任者：グレードＵＰで変更保証金が対象外と発言、景観変更を認識不足 ホテルへ要望を伝え 対象外にするように便宜
ホテル再チェックイン時に何もかも説明しないため、朝食時間・場所の確認を客から求める始末
さらに支払い後に駐車場代を質問、チェックアウト時に支払いと・・・同時に支払い出来ないのかと客から求める
結論：サービスレベル０点 同行者もキレたため二度と泊まらない